Napisałem kiedyś, że najważniejszym motorem napędowym mojej aktywności zawodowej jest chęć pomagania innym we wprowadzaniu pozytywnych zmiany w życiu, i cieszeniu się tym.

Większość czytelników okazała mi zrozumienie, ale było kilku, którzy myśleli, że albo koloryzuję, żeby zrobić wrażenie na odbiorcach, albo że jestem bardzo zamożny, nie muszę pracować dla pieniędzy i dlatego mogę tak zdefiniować swoją motywację. Gwoli wyjaśnienia – oba zastrzeżenia mnie nie dotyczą.

Zasmuciło mnie, że czynienie dobra jest postrzegane jako manipulacja (narzędzie zyskania popularności), albo jest postrzegane jako ekstrawagancja zarezerwowana dla tych bogatych i wpływowych. Wierzę, że taka postawa jest przekleństwem dzisiejszych czasów i istotnym źródłem cierpienia na świecie.

Wyobraź sobie tylko, że znaczna część spośród siedmiu miliardów ludzi tak myśli i nie podejmuje żadnej akcji, czekając na “innych”, żeby zmieniali świat.

Oczywiście nieco przesadzam, żeby uwypuklić problem. Spróbuję się wytłumaczyć, podając sposoby dla każdego, nie tylko lidera biznesu, na wprowadzanie zmian w świecie przez podjęcie działań w środowisku pracy.

Obszary twego biznesu, które mogą przynieść zmiany:

Rozwój produktu

Jest naturalnym trendem znanym od wieków, że gałęzie gospodarki, które rozwiązują problemy społeczeństwa przyciągają inwestorów, którzy chcą zyskać na potencjalnych przełomach technologicznych (np. biotechnologia).

Wiele udanych projektów start-upowych zrodziło się z chęci rozwiązania problemów. Przykładem jest odkurzacz Dyson. Został wynaleziony jako remedium na osobisty dyskomfort twórcy. Dziecko sir Dysona było uczulone na kurz, a tradycyjne urządzenia nie potrafiły się z tym rozprawić. Tak powstał odkurzacz bezworkowy – rozwiązując realny problem wynalazcy i stając się jednocześnie korzystnym interesem.

Przewodzenie w zespole

Kiedy zainwestujesz czas w słuchanie innych, zdarzają się zdumiewające rzeczy. Czasem jest to wszystko, czego potrzebowali. Czasem pytają o radę lub proszą o wsparcie.

Niektórzy managerowie nie chcą “niańczyć” swoich podwładnych i uważają minuty spędzone na rozmowach z członkami swojej grupy za marnowanie czasu.

Poświęcanie uwagi innej osobie może nie tylko zbudować znaczącą więź, ale też procentować w jej stosunku do pracy i firmy jako całości.

Wiele osób ma trudności, żeby słuchać i nie osądzać od razu tego, co usłyszą. Audiobook “Nonviolent Communication” autorstwa Marshalla Rosenberga może tu być wielką pomocą.

Łańcuch dostaw

Działy handlowe dużych koncernów często wyznaczają standardy dla swoich dostawców.
Kupują tylko kawę ze znakiem Fair Trade albo sprawdzają zakłady poddostawców pod kątem pracy nieletnich lub innych wykroczeń.

Takie podejście może być zastosowane w biznesie w każdej skali. Przy skutecznej komunikacji do konsumentów, wyznaczanie standardów dla dostawców poprawia odbiór marki i buduje wobec niej lojalność.

Pracowałem kiedyś dla firmy, która – w odróżnieniu od konkurencji – produkowała w Unii Europejskiej. Zasugerowałem, żeby użyli tego na swoją korzyść, jako narzędzia marketingowego, i to zadziałało świetnie. Konsumenci głosują na dobre produkty własnymi pieniędzmi.

Wsparcie celowe

Możesz podzielić się częścią swoich zysków z miejscową organizacją pozarządową, budując w lokalnej społeczności reputację wiarygodnego pracodawcy. To cię wyróżni i pomoże znajdować pracowników.

Sugerowałbym wybrać odbiorcę, którego działalność jest bezpośrednio powiązana z twoją działalnością biznesową. Dobrym przykładem działalności charytatywnej powiązanej ze sprzedawanym produktem jest Tom’s Shoes, który za każdą parę butów kupioną przez klienta wysyła parę butów potrzebującym w krajach nierozwiniętych.

Skupienie inwestycji

Jeżeli odpowiadasz za zarządzanie portfolio inwestycji w firmy, zastanów się nad wyborem takich spółek, które troszczą się o świat.

Mój przyjaciel i wytrawny inwestor powiedział mi ostatnio:

“Chcę to zmienić. Nie chcę, żeby bogaci i uprzywilejowani stawali się jeszcze bogatsi i bardziej uprzywilejowani. Szukam sposobów inwestowania w rozwiązywanie problemów wschodzących rynków, żeby dobrze wykorzystać zainwestowany kapitał”.

Każda decyzja inwestycyjna jest świadectwem naszych wartości. A jak powiedziałem przedtem, w punkcie o rozwoju produktu, wartość jest tam, gdzie są realne problemy.

Nadzieja w Tobie

Władza biznesu może być bardziej wpływowa, szybsza i bardziej postępowa niż rządów.
Postrzegam to jako szansę na poziomie indywidualnych pracowników, jak i na poziomie firm.

Co wydaje mi się tragiczne, to fakt, że coraz więcej ludzi staje się obojętna na losy innych. Jest mniej odważnych buntowników, a więcej oportunistów kierujących się materialistycznym systemem wartości. Wierzę, że każdy może zostać pozytywnym buntownikiem, co doda jego życiu smaku i barw.

Jedyna rzecz, którą należy robić, to słuchać i obserwować innych z zamiarem zrozumienia i pomocy. Wyjątkowe firmy słuchają pulsu społeczeństwa i rozwiązują jego problemy.

Niezależnie od tego, czym się zajmujesz, możesz jeszcze dziś podjąć działanie i wprowadzić małą zmianę w swoim otoczeniu. Nie pozwól, żeby ludzie wokół ciebie stawali się zgorzkniali i podejrzliwi. Osoby, które nie czują się sprawcze tracą chęć brania odpowiedzialności w swoje ręce.

„Bądź zmianą, którą chciałbyś zobaczyć w świecie” – Mahatma Gandhi

image_print

Dodaj komentarz