Jak zwolnić pracownika po ludzku? – posłuchaj podcastu:
Jak zwolnić pracownika po ludzku? – opis odcinka:
Jak zwolnić pracownika po ludzku? Zdarzyło Ci się kiedyś mieć wyrzuty sumienia po zwolnieniu pracownika lub zakończeniu współpracy z partnerem biznesowym? A może po takim rozstaniu dostawałeś nieprzyjemne wiadomości?
W tym odcinku opowiadam o tym, jak rozmawiać z ludźmi, aby pomimo tych trudnych sytuacji pozostać w dobrych (a nawet lepszych!) relacjach – zarówno z pracownikami, jak i partnerami biznesowymi.
1. Zwolnienie pracownika. Przygotowanie do rozmowy.
Do rozstania nie podchodź emocjonalnie – to właśnie emocjonalne reakcje powodują najwięcej negatywnych konsekwencji.
- Sprawdź fakty (obiektywny bilans): na co z daną osobą się umawiałeś, a co zostało zrealizowane? To podbuduje Twoje poczucie sprawiedliwości w danej sytuacji. Jeśli o zwolnieniu decyduje sytuacja zewnętrzna (np. pandemia) i cięcie kosztów, to tym bardziej przedstaw danej osobie swoje argumenty.
- Przygotuj się mentalnie: nie lubimy konfrontacji, mówienia o emocjach i niekomfortowych sytuacji. Jednak długoterminowo lepsze efekty przynoszą właśnie wyczerpujące rozmowy niż krótka komunikacja.
2. Zwolnienie pracownika. Wygospodarować czas.
Nie kończ współpracy mailem, niedopowiedzeniami czy milczeniem, licząc, że to się może samo rozwiąże. Te wszystkie rzeczy, które są największymi błędami managera, gdy wszystko dzieje się dobrze, działają jeszcze gorzej, gdy się rozstajemy. Wszyscy są na wysokim poziomie emocji i zapamiętują silniej takie zachowania.
Dlatego tak ważne jest, by okazać szacunek i wygospodarować godzinę na spotkanie i rozmowę. To jest inwestycja na lata. Jeśli zakończysz współpracę źle, to nie będzie szans na zachowanie dobrej relacji z taką osobą, choćby prywatnie. Poza aspektem ludzkim, jest też praktyczny – byli współpracownicy i partnerzy mogą robić Ci antyreklamę np. w mediach społecznościowych czy na forach internetowych.
3. Zwolnienie pracownika. Konkretnie uzasadnić.
Jeśli rozstajemy się z kimś i ta osoba nie wie, dlaczego tak się dzieje, to będzie snuć różne domniemania. To z kolei może prowadzić do frustracji i negatywnej opinii zarówno na swój, jak i na nasz temat.
Być może ktoś sądził, że wykonuje dla nas dobrą pracę? Jesteśmy mu winni informację zwrotną, by miał poczucie domknięcia i zrozumiał, dlaczego podjęliśmy taką decyzję.
Przydatne będą konkretne informacje – co robiła dobrze, a co gorzej? Szczególnie w przypadku, jeśli zakończenie współpracy ma miejsce w związku z sytuacją ekonomiczną. To, że rozstajemy się z kimś, to nie znaczy, że jest zły. Dlatego warto też powiedzieć o jej zaletach.
4. Zwolnienie pracownika. Pomóc w zrobieniu kolejnego kroku.
- Pomyśl, czy dla danej osoby nie ma innego miejsca w Twojej firmie. Być może mogłaby przejść na inne stanowisko? Może rozwiązaniem będzie zmiana wymiaru godzin lub formy rozliczeń?
- Bądź wsparciem w poszukiwaniu nowej pracy. Może wiesz, że kompetencje, które posiada, są pożądane w innej firmie albo na innym stanowisku? A może jesteś w stanie napisać referencje?
- Zorganizuj spotkanie z doradcą zawodowym, który pomoże wypracować kolejne kroki. Jeśli ze względu na sytuację nie możesz sobie na to pozwolić, to może sam z tą osobą porozmawiasz i spróbujesz zastąpić profesjonalnego doradcę?
- Zastanów się, czy nie zachęcić tej osoby do rozwoju jej przedsiębiorczości? Może mogłaby wykorzystać swoje kompetencje do współpracy B2B z innymi firmami?
Dołącz do Klubu Greg Albrecht Podcast, aby mieć dostęp do ekskluzywnych materiałów, spotkań i wpływ na kształt tego podcastu: https://albrechtpartners.com/klub
Masz pomysł na temat odcinka? Znasz kogoś, kto powinien być moim gościem? A może chcesz zostać sponsorem podcastu? Napisz do mnie: gregalbrechtpodcast (at) gmail.com
